Aviso legal
Informação em conformidade com a Lei 34/2002, de 11 de julho
De acordo com o disposto no artigo 10 da Lei 34/2002, de 11 de julho, de Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico, informamos que o proprietário do Site é HERDEIROS DE MAXIMILIANO, S.L. , que pode ser contatado no seguinte endereço
- HERDEIROS DE MAXIMILIANO, S.L.
- Ctra. Sevilha-Lisboa, km. 107
- 21360 El Repilado-Jabugo (HUELVA)
- Endereço de e-mail: info@maximilianojabugo.com
- Telefone de contato: 900 1900 00
HERDEIROS DE MAXIMILIANO, S.L. é uma entidade inscrita no Registo Comercial de Sevilha, Tomo 5526, Fólio 8, Folha SE -93193, Inscrição 1 A sua actividade principal é a produção e comercialização de presuntos, pás e derivados de porco ibérico. Seu C.IF. É B-90001223, com Registo Sanitário 10.17202/SE cujo Código de Categoria/Atividade é 10: 630, 123 que pode ser consultado em https://www.aesan.gob.es/. Você também pode solicitar qualquer tipo de informação para o endereço de e-mail info@maximilianojabugo.com
POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE MAXIMILIANO JABUGO
Política de proteção de dados
De acordo com o disposto nos artigos 5 e 6 da Lei Orgânica 15/1999, de 13 de dezembro, de Proteção de Dados Pessoais, informamos que os dados pessoais que você nos fornecer voluntariamente através dos diferentes formulários de inscrição disponíveis para para esta finalidade no Site "MAXIMILIANOJABUGO.COM" ou em qualquer outro canal de coleta, serão incorporados ao arquivo. CLIENTES responsabilidade da HEREDEROS DE MAXIMILIANO, S.L., com a finalidade de gerir e arquivar os dados necessários à prestação de serviços de comércio eletrónico, à manutenção da relação empresa-cliente e à gestão interna da empresa.
Da mesma forma, o cliente do Site "MAXIMILIANOJABUGO.COM", ao fornecer voluntariamente os seus dados pessoais através dos diversos formulários de entrada disponibilizados para o efeito no Site, dá o seu consentimento para que os seus dados possam ser transferidos nos casos em que a ligação com terceiros é necessária para a prestação dos serviços oferecidos através do Site, especialmente às empresas de transporte para gerir os envios solicitados.
Da mesma forma, O CLIENTE do Site "MAXIMILIANOJABUGO.COM" autoriza a manutenção de dados em nossos arquivos, uma vez expirada a relação com o Site, como histórico do cliente.
O consentimento será entendido como dado desde que você não nos informe expressamente da revogação de qualquer um dos tratamentos indicados acima.
O cliente do site "MAXIMILIANOJABUGO.COM" será o único responsável pela veracidade e exatidão dos dados fornecidos, agindo por parte da HEREDEROS DE MAXIMILIANO, S.L. de boa-fé como mero prestador do serviço. No caso de ter fornecido dados falsos ou de terceiros sem o seu consentimento, a HEREDEROS DE MAXIMILIANO, S.L. reserva-se o direito de destruir imediatamente os dados acima mencionados, a fim de proteger o direito do proprietário ou proprietários dos mesmos.
O cliente do Site "MAXIMILIANOJABUGO.COM" compromete-se a informar a HEREDEROS DE MAXIMILIANO, S.L. qualquer modificação que ocorra nos dados fornecidos.
Da mesma forma, é Política do Site "MAXIMILIANOJABUGO.COM" não coletar ou processar dados de menores de quatorze anos. Caso um menor de idade forneça os seus dados através dos diversos formulários de inscrição disponibilizados para o efeito no Site ou através de qualquer outro meio, a HEREDEROS DE MAXIMILIANO, S.L. reserva-se o direito de destruir imediatamente os dados acima mencionados.
HERDEIROS DE MAXIMILIANO, S.L. compromete-se a cumprir a sua obrigação de sigilo dos dados pessoais e o seu dever de os armazenar e adotará todas as medidas técnicas e organizativas para garantir a segurança dos dados pessoais e evitar a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, tendo em conta o estado. da tecnologia, a natureza dos dados armazenados e os riscos a que estão expostos, tudo de acordo com o disposto no Real Decreto 994/1999, de 11 Junho.
O Site "MAXIMILIANOJABUGO.COM" não utiliza cookies ou outros meios técnicos que permitam identificar utilizadores específicos ou conhecer os seus dados de navegação, sem o conhecimento do utilizador. No entanto, é nosso compromisso que qualquer alteração na Política de Privacidade neste sentido será imediatamente notificada, através deste Site, incluindo a devida retificação nesta seção.
O CLIENTE do Site "MAXIMILIANOJABUGO.COM" poderá, a qualquer momento, exercer os seus direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição nos termos estabelecidos na Lei Orgânica 15/1999, contactando o responsável pelo ficheiro, no endereço seguinte endereço: HEREDEROS DE MAXIMILIANO, S.L., Ctra. Sevilla-Lisboa, km. 107 de 21360 El Repilado (Huelva)
Finalmente, informamos que HEREDEROS DE MAXIMILIANO, S.L. poderá enviar aos CLIENTES do Site "MAXIMILIANOJABUGO.COM" ofertas comerciais ou promocionais de produtos ou serviços relacionados com a empresa durante a vigência da relação com a mesma e mesmo depois de expirada, por correio normal ou através de email ou equivalente. meio de comunicação eletrônica.
Devoluções e retiradas
Você tem um direito legal de retirada que pode exercer de acordo com as disposições da RDL 1/2007 art. 97.1.j, desde que cumpra os requisitos previstos nos referidos artigos, sem necessidade de justificar qualquer motivo ou pagar qualquer multa.
A política geral de reembolso dos Herdeiros de Maximiliano, S.L permite-lhe devolver a encomenda no prazo de trinta (30) dias a partir da entrega dos Produtos, sem necessidade de justificar o motivo ou pagar qualquer penalidade, de acordo com o artigo 97.1.k, 102 e 104 da RDL 1/2007. Uma vez expirado esse período, você não poderá exercer seu direito de rescisão.
Modalidades para exercício do direito de rescisão
Você tem a possibilidade de preencher e transmitir seu pedido de saque online, através do nosso e-mail para maximiliano@maximilianojabugo.com ou contactando o nosso Departamento de Atendimento ao Cliente através do número 900 190 000. Receberá o produto no prazo de 24 a 48 horas. um e-mail confirmando sua retirada.
Restrições ao direito de retirada
De acordo com o disposto na RDL 1/2007 art. 97.1.m, você pode exercer seu direito de desistir de pedidos de produtos sem ter que justificar qualquer motivo ou pagar qualquer multa.
Consequências vinculadas ao direito de rescisão
No âmbito do exercício do direito de rescisão ou em caso de não conformidade do Produto, você poderá devolver o Produto ou Produtos adquiridos solicitando a troca ou reembolso de acordo às condições previstas nos Termos e Condições de Venda.
Procedimento de devolução gratuito
Os Produtos devem ser devolvidos de um país dentro da Zona de Entrega e da maneira estabelecida abaixo. Os Herdeiros de Maximiliano não serão responsáveis por perdas, danos e/ou atrasos relacionados a devoluções feitas de país fora da Área de Entrega e/ou que não atendam às seguintes condições. p>
Como parte do exercício do direito de rescisão, os Produtos devem ser devolvidos em seu estado original e com sua embalagem original completa (a caixa laranja e/ou a caixa de remessa)  ;
A devolução de um Produto, em caso de solicitação de troca ou reembolso, não tem custo. Para tal, deverá devolver-nos os Produtos através da nossa empresa de transporte no prazo máximo de trinta (30) dias a partir do seu pedido de desistência, utilizando o nosso sistema de etiqueta de devolução pré-paga. Contacte o nosso departamento de atendimento ao cliente pelo telefone 900 190 000 ou através do nosso email maximiliano @maximilianojabugo.com para processar a devolução do seu Produto:
-Indique os Produtos que deseja devolver, bem como o motivo da devolução;
-escolha a forma de envio: entrega da encomenda no ponto de coleta da transportadora ou coleta da encomenda em domicílio, após combinar o horário da coleta;
Caso não possa ou não queira utilizar o serviço de etiqueta de devolução pré-paga, entre em contato com nosso Atendimento ao Cliente que registrará sua devolução. Após isso, você terá o prazo máximo de 30 (trinta) dias a partir do registro da devolução para enviar o produto para o endereço fornecido pelo nosso Atendimento.
Neste caso, aconselhamos vivamente a subscrever o seguro proposto pelo seu serviço de seguro. Você será o único responsável pela devolução dos Produtos e Herdeiros de Maximiliano, S.L não será responsável em caso de perda, dano, envio para endereço errado ou atraso na entrega de um Produto que não seja devolvido através do serviço de etiqueta. reembolsos pré-pagos propostos por Herederos de Maximiliano, S.L.
Alterações
Em caso de troca, especifique no campo específico o(s) Produto(s) que deseja receber em troca do seu pedido.
Se desejar reservar o(s) produto(s) escolhido(s), convidamos você a entrar em contato com nosso Atendimento ao Cliente.
Se o valor do(s) Produto(s) escolhido(s) em troca tiver um valor superior ao valor do(s) Produto(s) devolvido(s), você deverá pagar a diferença de preço por cartão usando nosso serviço de pagamento seguro. Observe que não aceitamos pagamentos através de Bizum e Klarna para pagar a diferença de preço que ocorre devido a uma troca.
Se o valor do Produto ou Produtos escolhidos em troca tiver valor inferior ao valor do Produto ou Produtos devolvidos, os Herdeiros de Maximiliano reembolsarão a diferença de preço (lembre-se). que para presentes o reembolso poderá ser solicitado apenas pelo cliente que adquiriu o presente, devolvendo o valor pago para sua conta bancária), de acordo com estes Termos e Condições Gerais de
Venda.
Caso você devolva seu pedido para trocá-lo e se tiver optado pela entrega paga com nosso frete transporte da empresa, a nova remessa não terá custo.
Observe que a alteração será feita no prazo de setenta e duas (72) horas úteis a partir do momento do recebimento do(s) produto(s).
Reembolsos
Em caso de solicitação de reembolso, observe que este será realizado no prazo de setenta e duas (72) horas úteis a partir do momento do recebimento do(s) produto(s). Você receberá um e-mail de confirmação. O reembolso, incluindo os portes de envio da encomenda inicial, será efectuado através do mesmo meio de pagamento utilizado no momento da realização da encomenda bem como na mesma moeda utilizada pelo cliente para pagar a encomenda.< span >
No entanto, você deve ter em mente que seu banco pode levar até dez (10) dias úteis para emitir o reembolso para seu cartão, dependendo do tempo de processamento. Estes prazos variam consoante a entidade emissora do seu cartão, pelo que não está nas nossas mãos acelerar um processo fora do nosso controlo.
Presentes adquiridos através do Site Maximilianojabugo.com
Terceiros que receberem presentes comprados através do Site só poderão trocar os Produtos através do procedimento de devolução do Site. Portanto, apenas o cliente que adquiriu o presente poderá solicitar o reembolso no âmbito do direito de rescisão (na medida em que só poderá ser reembolsado para a conta bancária de quem efetuou a encomenda). span >
Neste caso, só é possível trocar os Produtos por outros Produtos de valor igual ou superior (a diferença de preço será suportada pelo terceiro beneficiário do o presente). O terceiro beneficiário deverá entrar em contato com nosso Atendimento ao Cliente, que será responsável pelo registro da troca e envio da etiqueta de devolução pré-paga por e-mail.
Condições de devolução, troca e reembolso para pedidos pagos com Pagamento na Entrega.
Se você solicitar o reembolso de um pedido pago em dinheiro na entrega, um número de conta será solicitado para creditar o valor do pedido.
Informações sobre direitos do consumidor e cláusulas abusivas:
Direitos do Consumidor:
Na Herederos de Maximiliano, S.L, estamos comprometidos em respeitar e proteger os direitos dos nossos consumidores. De acordo com as disposições do Real Decreto Legislativo 1/2007 e demais regulamentos aplicáveis, como consumidor, você tem os seguintes direitos:
Informação Pré-contratual (RDL 1/2007, Art. 97.u): Antes de efetuar qualquer compra, fornecer-lhe-emos toda a informação relevante sobre os produtos, incluindo preços, portes de envio, formas de pagamento disponíveis e quaisquer outras informações relevantes. doença. Além disso, informamos-lhe da existência deste contrato e dos direitos que o protegem, como o direito de rescisão, exceto nos casos em que a lei estabeleça exceções.
Direito de Desistência (RDL 1/2007, Art. 62 e 67.2): Você pode desistir da compra no prazo de 30 dias corridos a partir do recebimento do produto.
Cláusulas abusivas:
De acordo com RDL 1/2007, Arts. 82 a 91, não aplicamos e não aplicaremos cláusulas abusivas nos contratos com nossos clientes. Isto inclui qualquer disposição que possa prejudicar injustamente os direitos do consumidor, como:
Impor penalidades desproporcionais em caso de quebra de contrato.
Limitar injustificadamente os direitos que a lei concede a você como consumidor.
Forçar os consumidores a abrir mão de seus direitos legais.
Vincular o contrato de uma forma desiguais, concedendo privilégios excessivos à empresa sobre os direitos do consumidor.
Todas as nossas condições contratuais são pensadas para serem justas e equitativas, cumprindo integralmente a legislação vigente.
Resolução de conflitos on-line:
Em conformidade com o Regulamento (UE) 524/2013, Art. 14.2), informamos a existência da Plataforma de Resolução de Litígios Online (ODR) da Comissão Europeia. Esta plataforma permite-lhe resolver de forma simples e extrajudicial qualquer litígio que possa surgir em relação às compras efetuadas na nossa loja online.
Você pode acessar a plataforma ODR através do seguinte link: Plataforma ODR
Compromisso com a Qualidade e Transparência:
Na Herederos de Maximiliano, S.L, esforçamo-nos por oferecer produtos de qualidade e garantir que todos os nossos processos sejam transparentes e respeitem os direitos do consumidor. Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações sobre os seus direitos como consumidor, não hesite em contactar-nos através do nosso serviço de apoio ao cliente.
