Informativa legale

Informazioni ai sensi della legge 34/2002 dell'11 luglio

In conformità con le disposizioni dell'articolo 10 della Legge 34/2002, dell'11 luglio, sui servizi della società dell'informazione e sul commercio elettronico, ti informiamo che il proprietario del sito web è EREDI DI MAXIMILIANO, S.L. , che può essere contattato al seguente indirizzo

  • EREDI DI MAXIMILIANO, S.L.
  • Ctra. Siviglia-Lisbona, km. 107
  • 21360 El Repilado-Jabugo (HUELVA)
  • Indirizzo email: info@maximilianojabugo.com
  • Numero di telefono di contatto: 900 1900 00

EREDI DI MAXIMILIANO, S.L. è un'entità iscritta nel Registro delle Imprese di Siviglia, Volume 5526, Foglio 8, Foglio SE -93193, Iscrizione 1 L'attività principale è la produzione e la commercializzazione di prosciutti, spalle e derivati ​​del maiale iberico. Il tuo C.IF. Si tratta di B-90001223, con registrazione sanitaria 10.17202/SE il cui codice di categoria/attività è 10: 630, 123 che può essere consultato su https://www.aesan.gob.es/. Potrai inoltre richiedere qualsiasi tipo di informazione all'indirizzo email info@maximilianojabugo.com

INFORMATIVA SULLA PRIVACY DI MAXIMILIANO JABUGO

Politica sulla protezione dei dati

In conformità con le disposizioni degli articoli 5 e 6 della Legge organica 15/1999, del 13 dicembre, sulla protezione dei dati personali, ti informiamo che i dati personali che ci fornisci volontariamente attraverso i diversi moduli di iscrizione disponibili per a questo scopo sul sito "MAXIMILIANOJABUGO.COM" o in qualsiasi altro canale di raccolta, verranno incorporati nel file. CLIENTI responsabilità di HEREDEROS DE MAXIMILIANO, S.L., con lo scopo di gestire e archiviare i dati necessari per la fornitura di servizi di commercio elettronico, il mantenimento del rapporto azienda-cliente e per la gestione interna dell'azienda.

Allo stesso modo, il cliente del Sito Web "MAXIMILIANOJABUGO.COM", fornendo volontariamente i propri dati personali attraverso i diversi moduli di inserimento previsti a tale scopo sul Sito Web, dà il proprio consenso affinché i propri dati possano essere trasferiti nei casi in cui il collegamento con terzi è necessario per la fornitura dei servizi offerti attraverso il Sito, in particolare alle aziende di trasporto al fine di gestire le spedizioni richieste.

Allo stesso modo, IL CLIENTE del sito Web "MAXIMILIANOJABUGO.COM" autorizza il mantenimento dei dati nei nostri archivi, una volta terminato il rapporto con il sito Web, come cronologia del cliente.

Il consenso si intenderà prestato finché non ci comunicherai espressamente la tua revoca ad alcuno dei trattamenti sopra indicati.

Il cliente del sito web "MAXIMILIANOJABUGO.COM" sarà l'unico responsabile della veridicità e dell'accuratezza dei dati forniti, in qualità di HEREDEROS DE MAXIMILIANO, S.L. in buona fede come mero fornitore del servizio. Nel caso in cui abbiano fornito dati falsi o dati di terzi senza il loro consenso, HEREDEROS DE MAXIMILIANO, S.L. si riserva il diritto di distruggere immediatamente i predetti dati al fine di tutelare il diritto del titolare o dei titolari degli stessi.

Il cliente del sito web "MAXIMILIANOJABUGO.COM" si impegna a informare HEREDEROS DE MAXIMILIANO, S.L. qualsiasi modifica che si verifica nei dati forniti.

Allo stesso modo, è politica del sito web "MAXIMILIANOJABUGO.COM" non raccogliere o elaborare dati di persone di età inferiore a quattordici anni. Nel caso in cui una persona di età inferiore fornisca i propri dati attraverso i diversi moduli di iscrizione previsti a tale scopo sul Sito o con qualsiasi altro mezzo, HEREDEROS DE MAXIMILIANO, S.L. si riserva il diritto di distruggere immediatamente i suddetti dati.

EREDI DI MAXIMILIANO, S.L. si impegna a rispettare il proprio obbligo di riservatezza dei dati personali e il proprio dovere di conservarli e ad adottare tutte le misure tecniche e organizzative per garantire la sicurezza dei dati personali e prevenirne l'alterazione, la perdita, il trattamento o l'accesso non autorizzato, tenendo conto dello stato della tecnologia, della natura dei dati memorizzati e dei rischi ai quali sono esposti, il tutto in conformità con le disposizioni del Regio Decreto 994/1999, dell'11 Giugno.

Il Sito "MAXIMILIANOJABUGO.COM" non utilizza cookie o altri mezzi tecnici che permettano di identificare utenti specifici o di conoscere i loro dati di navigazione, senza che l'utente ne abbia conoscenza. Tuttavia, è nostro impegno che qualsiasi modifica all'Informativa sulla privacy a questo riguardo verrà immediatamente notificata, attraverso questo sito Web, inclusa l'opportuna rettifica in questa sezione.

IL CLIENTE del Sito "MAXIMILIANOJABUGO.COM" potrà in qualsiasi momento esercitare i propri diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione nei termini stabiliti dalla Legge Organica 15/1999, contattando il responsabile del file, all'indirizzo seguente indirizzo: HEREDEROS DE MAXIMILIANO, S.L., Ctra Sevilla-Lisboa, km. 107 di 21360 El Repilado (Huelva)

Infine, ti informiamo che HEREDEROS DE MAXIMILIANO, S.L. potrà inviare ai CLIENTI del Sito “MAXIMILIANOJABUGO.COM” offerte commerciali o promozionali su prodotti o servizi legati alla società durante la validità del rapporto con la stessa e anche una volta scaduto, tramite posta ordinaria o tramite posta elettronica o mezzi equivalenti mezzi di comunicazione elettronica.

Resi e Ritiri

Hai il diritto legale di recesso che puoi esercitare in conformità con quanto previsto dal RDL 1/2007 art. 97.1.j, a condizione che soddisfi i requisiti contemplati in detti articoli, senza dover giustificare alcuna ragione o pagare alcuna penalità.
La politica generale di rimborso degli Eredi di Maximiliano, S.L ti consente di restituire l'ordine entro un periodo di trenta (30) giorni dalla consegna dei Prodotti, senza dover giustificare un motivo o pagare alcuna penalità, in conformità con l'articolo 97.1.k, 102 e 104 del RDL 1/2007. Trascorso tale periodo non sarà più possibile esercitare il diritto di recesso. 

Modalità per esercitare il diritto di recesso

Hai la possibilità di compilare e trasmettere la tua richiesta di prelievo online, tramite la nostra email a maximiliano@maximilianojabugo.com oppure contattando il nostro Servizio Clienti al numero di telefono 900 190 000. Lo riceverai entro 24-48 ore. un'e-mail di conferma del tuo prelievo.

Restrizioni al diritto di recesso

In conformità a quanto previsto dal RDL 1/2007 art. 97.1.m, potrai esercitare il tuo diritto di recesso dagli ordini dei prodotti senza dover fornire alcuna motivazione né pagare alcuna penalità.

Conseguenze legate al diritto di recesso

Nell'ambito dell'esercizio del diritto di recesso o in caso di non conformità del Prodotto, è possibile restituire il Prodotto o i Prodotti acquistati richiedendo il cambio o il rimborso secondo alle condizioni previste nei Termini e Condizioni di Vendita.

 

Procedura di reso gratuita

I Prodotti devono essere restituiti da un Paese compreso nella Zona di Consegna e secondo le modalità di seguito indicate. Gli eredi di Massimiliano non saranno responsabili per perdite, danni e/o ritardi relativi a resi effettuati da un Paese al di fuori dell'Area di Consegna e/o che non soddisfano le seguenti condizioni. p>

Nell'ambito dell'esercizio del diritto di recesso, i Prodotti dovranno essere restituiti nel loro stato originale e con il loro imballo originale completo (la scatola arancione e/o la scatola di spedizione)&nbsp ;

La restituzione di un Prodotto, in caso di richiesta di cambio o rimborso, non ha alcun costo. Per fare ciò, è necessario restituirci i Prodotti tramite la nostra società di trasporti entro un periodo massimo di trenta (30) giorni dalla richiesta di recesso, utilizzando il nostro sistema di etichette di reso prepagate. Contatta il nostro servizio clienti al numero 900 190 000 o tramite la nostra e-mail maximiliano @maximilianojabugo.com per elaborare la restituzione del tuo Prodotto:


-Indicare i Prodotti che si desidera restituire, nonché il motivo della restituzione;
-scegli il metodo di spedizione: consegna del pacco presso il punto di ritiro del corriere oppure ritiro del pacco a domicilio, previo accordo sull'orario del ritiro;&nbsp ;


Se non puoi o non vuoi utilizzare il servizio di etichetta di reso prepagata, contatta il nostro Servizio Clienti che registrerà il tuo reso. Successivamente, avrai un periodo massimo di trenta (30) giorni dalla registrazione del reso per inviare il prodotto all'indirizzo fornito dal nostro Servizio Clienti. 

In questo caso, vi consigliamo vivamente di stipulare l'assicurazione proposta dal vostro servizio assicurativo. Sarai l'unico responsabile della restituzione dei Prodotti e Eredi di Maximiliano, S.L non sarà responsabile in caso di smarrimento, danneggiamento, spedizione all'indirizzo sbagliato o ritardo nella consegna di un Prodotto che non viene restituito utilizzando il servizio di etichetta rimborsi prepagati proposti da Herederos de Maximiliano, S.L.


Modifiche

In caso di cambio, specifica nell'apposito campo il/i Prodotto/i che desideri ricevere in cambio per il tuo ordine.
Se desideri prenotare il prodotto/i scelto/i ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti.
Se l'importo del/i Prodotto/i scelto/i in cambio avesse un valore superiore all'importo del/i Prodotto/i restituito/i, dovrai pagare la differenza di prezzo con carta utilizzando il nostro servizio di pagamento sicuro. Tieni presente che non accettiamo pagamenti tramite Bizum e Klarna per pagare la differenza di prezzo che si verifica a causa di uno scambio.

Qualora l'importo del Prodotto o dei Prodotti scelti in cambio avesse un valore inferiore all'importo del Prodotto o dei Prodotti restituiti, Eredi di Massimiliano rimborserà la differenza di prezzo (si ricorda che in caso di regali, il rimborso potrà essere richiesto solo dal cliente che ha acquistato il regalo, restituendo l'importo pagato sul proprio conto corrente bancario), ai sensi delle presenti Condizioni Generali di


Saldi.
Nel caso in cui restituisci il tuo ordine per cambiarlo e se hai scelto una consegna a pagamento con la nostra spedizione trasporto aziendale, la nuova spedizione non avrà alcun costo.
Si prega di notare che la modifica verrà effettuata entro un periodo di settantadue (72) ore lavorative dal momento del ricevimento dei prodotti.  


Rimborsi

In caso di richiesta di rimborso, tieni presente che questo verrà effettuato entro un periodo di settantadue (72) ore lavorative dal momento della ricezione del/i prodotto/i. Riceverai un'e-mail di conferma. Il rimborso, comprese le spese di spedizione dell'ordine iniziale, verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine nonché nella stessa valuta utilizzata dal cliente per pagare l'ordine.< span >
Tuttavia, tieni presente che la tua banca potrebbe impiegare fino a dieci (10) giorni lavorativi per emettere il rimborso sulla tua carta, a seconda dei tempi di elaborazione. Queste scadenze variano a seconda dell'ente emittente della tua carta, quindi non è nelle nostre mani accelerare un processo al di fuori del nostro controllo.


Regali acquistati tramite il sito Maximilianojabugo.com 

I terzi che ricevono regali acquistati tramite il Sito possono cambiare i Prodotti solo tramite la procedura di reso del Sito. Pertanto, solo il cliente che ha acquistato il regalo potrà richiedere un rimborso nell'ambito del diritto di recesso (nella misura in cui può essere rimborsato solo sul conto bancario della persona che ha effettuato l'ordine). span >
In questo caso è possibile scambiare i Prodotti solo con altri Prodotti di valore uguale o superiore (la differenza di prezzo sarà a carico del terzo beneficiario del il regalo). Il terzo beneficiario dovrà contattare il nostro Servizio Clienti, che sarà responsabile della registrazione del cambio e dell'invio dell'etichetta di reso prepagata via e-mail.


 Termini di restituzione, cambio e rimborso per gli ordini pagati in contrassegno.

Se richiedi un rimborso per un ordine pagato in contrassegno, ti verrà richiesto un numero di conto per accreditare l'importo dell'ordine.

Informazioni sui diritti dei consumatori e sulle clausole abusive:

Diritti dei consumatori:

Noi di Herederos de Maximiliano, S.L, ci impegniamo a rispettare e proteggere i diritti dei nostri consumatori. In conformità con le disposizioni del Regio Decreto Legislativo 1/2007 e altre normative applicabili, come consumatore, hai i seguenti diritti:

Informazioni precontrattuali (RDL 1/2007, Art. 97.u): Prima di effettuare qualsiasi acquisto, ti forniremo tutte le informazioni rilevanti sui prodotti, inclusi prezzi, spese di spedizione, metodi di pagamento disponibili e ogni altra informazione rilevante condizione. Inoltre, ti informiamo dell'esistenza del presente contratto e dei diritti che ti tutelano, come il diritto di recesso, tranne nei casi in cui la legge stabilisce eccezioni.

Diritto di recesso (RDL 1/2007, artt. 62 e 67.2): È possibile recedere dall'acquisto entro un periodo di 30 giorni di calendario dal ricevimento del prodotto.

Clausole abusive:


Ai sensi del RDL 1/2007, artt. da 82 a 91, non applichiamo e non applicheremo clausole abusive nei contratti con i nostri clienti. Ciò include qualsiasi disposizione che possa pregiudicare ingiustamente i diritti dei consumatori, come ad esempio:

Imporre sanzioni sproporzionate in caso di violazione del contratto.
Limitare ingiustificatamente i diritti che la legge ti garantisce come consumatore.
Costringere i consumatori a rinunciare ai propri diritti legali.
Legare il contratto in un certo modo ineguale, concedendo privilegi eccessivi alla società rispetto ai diritti dei consumatori.
Tutte le nostre condizioni contrattuali sono progettate per essere giuste ed eque, nel pieno rispetto della legislazione vigente.

Risoluzione dei conflitti online:


In conformità al Regolamento (UE) 524/2013, Art. 14.2), ti informiamo dell'esistenza della Piattaforma di risoluzione delle controversie online (ODR) della Commissione Europea. Questa piattaforma consente di risolvere in modo semplice ed extragiudiziale qualsiasi controversia che possa insorgere in relazione agli acquisti effettuati nel nostro negozio online.

Puoi accedere alla piattaforma ODR tramite il seguente link: Piattaforma ODR

Impegno per la qualità e la trasparenza:


In Herederos de Maximiliano, S.L, ci impegniamo a offrire prodotti di qualità e garantiamo che tutti i nostri processi siano trasparenti e rispettosi dei diritti dei consumatori. Se hai domande o hai bisogno di maggiori informazioni sui tuoi diritti di consumatore, non esitare a contattarci tramite il nostro servizio clienti.