Termos do serviço

Identidade da pessoa responsável pelo arquivo

Herdeiros de Maximiliano, S.L. domiciliado C/Juventud nº 1 P.I. PISA. 41.927 Mairena del Aljarafe (Sevilha), inscrita no Registro Mercantil de Sevilha, Tomo 5526, Fólio 8, Folha SE-93193, Inscrição 1 - C.I.F. B90001223, com Registo Sanitário 10.17202/SE cujo Código de Categoria/Atividade é 10: 630, 123 que pode ser consultado em https://www.aesan.gob.es/. Poderá também solicitar qualquer tipo de informação para o endereço de email info@maximilianojabugo.com; informa os usuários do portal de Internet de sua propriedade sobre sua política de proteção de dados pessoais para que os Usuários possam determinar livre e voluntariamente se desejam fornecer os Dados Pessoais que lhes possam ser exigidos ou que possam ser obtidos dos Usuários por ocasião da assinatura ou registro em alguns dos serviços oferecidos. Herdeiros de Maximiliano, S.L. reserva-se o direito de modificar esta política para adaptá-la aos desenvolvimentos legislativos ou jurisprudenciais e anunciará as alterações introduzidas nesta página com antecedência razoável da sua implementação.

Caso seja necessária a nomeação de um Encarregado de Proteção de Dados ou não seja necessária, os Herdeiros de Maximiliano, S.L. Se você considerar a nomeação apropriada, poderá contatá-lo no endereço indicado acima.

Objetivo e Legitimação

Caso nos forneça documentação através do nosso Questionário de contato, a finalidade da coleta e tratamento dos seus dados é a que você indicar na caixa de mensagem além de nos servir para sempre contatá-lo no âmbito da finalidade indicada. A legitimidade do tratamento é dada pela autorização que você nos dá marcando a caixa de aceitação da nossa política, sem a qual não poderíamos processar os seus dados e, portanto, realizar o tratamento que você solicita.< /p>

Salvo indicação em contrário, as respostas às questões sobre Dados Pessoais são voluntárias, sem que a falta de resposta implique redução da qualidade ou quantidade dos serviços correspondentes, salvo se. indicado de outra forma.

As informações que você nos fornecer serão utilizadas exclusivamente para os fins expressos na coleta de dados.

As informações relativas aos dados pessoais coletadas neste site contam com o consentimento do interessado. No entanto, de acordo com a legislação em vigor e os critérios mais atuais tanto da AEPD como dos Tribunais, a Internet não é fonte de acesso público, pelo que não poderá realizar qualquer outro tipo de tratamento com estes dados sem solicitar previamente o consentimento da parte afetada.

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Confidencialidade

Os dados pessoais que você nos fornecer serão tratados com absoluta confidencialidade e máxima privacidade e segurança de acordo com a legislação vigente. Os dados pessoais que você nos fornecer poderão ser objeto de tratamento automatizado de acordo com a finalidade do arquivo ao qual serão incorporados ou não poderão ser incorporados em nenhum tipo de arquivo, informatizado ou manual, e serão utilizados exclusivamente para contatá-lo se necessário e em resposta às questões levantadas, Herederos de Maximiliano, S.L. poderá reter os seus dados uma vez terminada toda a relação com o utilizador, unicamente para cumprir as suas obrigações legais. Estes dados serão conservados enquanto for legalmente necessário ou o cliente não tiver solicitado a sua eliminação ou bloqueio.

De acordo com o disposto na Lei Orgânica 3/2018 sobre Proteção de Dados Pessoais e Garantia de Direitos Digitais, Herederos de Maximiliano, S.L. informa que os Dados Pessoais podem estar sujeitos a processamento automatizado e incorporados a um arquivo de nossa propriedade.

Herdeiros de Maximiliano, S.L. fornece os recursos técnicos adequados para que possam aceder previamente à Política de Privacidade ou a qualquer outra informação relevante, podendo dar o seu consentimento para proceder ao tratamento automatizado dos seus Dados Pessoais.

Precisão e veracidade dos dados fornecidos

O Usuário é o único responsável pela veracidade e exatidão dos dados incluídos, exonerando Herederos de Maximiliano, S.L. de qualquer responsabilidade a esse respeito. Os utilizadores garantem e são responsáveis, em qualquer caso, pela exatidão, validade e autenticidade dos dados pessoais fornecidos, e comprometem-se a manter a informação devidamente atualizada.

Tarefa

Herdeiros de Maximiliano, S.L. Só transferirá os dados pessoais fornecidos quando a sua transferência for necessária para os fins pretendidos, não os transferindo para qualquer outra empresa ou instituição para fins diversos e não os transferindo, em caso algum, para países terceiros.

Direitos

Os utilizadores reconheceram e podem exercer os direitos de acesso, retificação, eliminação e portabilidade dos seus dados, e a limitação ou oposição ao seu tratamento, bem como o direito de serem informados. as transferências efetuadas contactando Herederos de Maximiliano, S.L. através do endereço de e-mail indicado acima.

Você também tem o direito de retirar o consentimento dado e de reclamar junto à Autoridade de Controle.

Pode enviar as suas comunicações e exercer estes direitos para o endereço de correio eletrónico acima indicado ou por correio normal dirigido a Herederos de Maximiliano, S.L. no endereço indicado no início desta política. Para exercer estes direitos e em cumprimento da Instrução 1/1998, de 19 de janeiro, da Agência de Proteção de Dados, é necessário que comprove a sua personalidade através do envio de fotocópia do Documento Nacional de Identidade ou qualquer outro meio válido em Direito. intervalo>

Medidas de segurança

Herdeiros de Maximiliano, S.L. adoptou os níveis e medidas de segurança de protecção dos dados pessoais, instalando nos seus sistemas e ficheiros as medidas técnicas necessárias para garantir o tratamento confidencial dos dados, evitar a sua perda, alteração e acesso. No entanto, o Usuário deve estar ciente de que as medidas de segurança na Internet não são inexpugnáveis.

Aceitação e consentimento

O Usuário declara ter sido informado das condições relativas à proteção de dados pessoais, aceitando e consentindo o tratamento automatizado dos mesmos por Herederos de Maximiliano, S.L. na forma e para os fins indicados nesta Política de Proteção de Dados Pessoais.

Aceitação e disponibilização das condições gerais de contratação

As presentes condições gerais de contratação, doravante denominadas "As Condições Gerais", regularão as relações que possam surgir entre os Herdeiros de Maximiliano, S.L. (doravante, o provedor) e os usuários-clientes, doravante, "os Clientes", que contratam a prestação dos serviços ou produtos oferecidos através do site.

A aceitação deste documento tem a mesma validade contratual que sua assinatura presencial. O facto de seguir por via electrónica todas as etapas descritas no procedimento de contratação implica a presunção de que o utilizador aceita inequivocamente as presentes condições gerais de contratação. Este documento pode ser impresso e armazenado pelos Clientes. www.maximilianojabugo.com disponibiliza-lhes o endereço de e-mail info@maximilianojabugo.com para que possam colocar quaisquer questões sobre as Condições Gerais.

O fornecedor, com o objetivo de melhorar os serviços e produtos oferecidos, reserva-se o direito de modificar estas condições a qualquer momento, bem como qualquer outro documento exibido no site, notificando os Clientes com aviso prévio suficiente.

O idioma de formalização do contrato é escrito em espanhol.

Legislação e jurisdição aplicáveis

As presentes Condições foram elaboradas de acordo com o disposto na Lei 34/2002, sobre serviços da sociedade da informação e comércio electrónico, Lei 7/1998 sobre Condições Gerais de Contratação, Real Decreto 1906/1999 que regula a contratação telefónica ou electrónica com condições gerais em desenvolvimento do artigo 5.3 da Lei 7/1998, Real Decreto Legislativa 1/2007, de 16 de Novembro, que aprova o Texto Consolidado da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Clientes e outras leis complementares, a Lei 7/1996 de Regulamentação do Comércio a Retalho, o Real Decreto-Lei 14/1999 que regulamenta a Assinatura Eletrônica e quaisquer disposições legais que possam ser aplicáveis.

Para qualquer questão contenciosa ou questão que diga respeito a estas Condições Gerais hospedadas em www.maximilianojabugo.com, será aplicada a legislação espanhola, sendo competente para resolver todos os conflitos derivados ou relacionados com estas condições, o Tribunais e Tribunais espanhóis localizados na sede fiscal de Herederos de Maximiliano, S.L. .

Produtos

Na tela aparecerão os Produtos oferecidos em www.maximilianojabugo.com, suas características essenciais e preço. Além do preço, e antes da confirmação da encomenda, aparecerão no ecrã os custos totais de envio para a morada do Cliente, se existirem. As ofertas estarão devidamente indicadas na tela.

Herdeiros de Maximiliano, S.L. faz todos os esforços ao seu alcance para oferecer a informação contida no site com veracidade e sem erros tipográficos. Caso a qualquer momento ocorra um erro deste tipo, fora da vontade dos Herdeiros de Maximiliano, S.L. Isso seria corrigido imediatamente.

Caso, uma vez efetuada a encomenda, a empresa HM SL não disponha de stock de nenhum dos produtos solicitados, o cliente será informado da referida falta de disponibilidade . e o pedido será cancelado e os valores pagos correspondentes aos referidos produtos indisponíveis serão reembolsados.

Preços

O preço dos nossos artigos e serviços é o sempre indicado no nosso site. Os preços dos Produtos são sempre apresentados em euros e incluem IVA e quaisquer outros impostos aplicáveis, e serão os em vigor em cada momento.

Os produtos incluem 10% de IVA e acessórios 21%.

Se a empresa detectar que houve um erro na inserção do preço de um item, após receber um pedido, entraremos em contato o mais breve possível para informá-lo do erro. incidente, e oferecer-lhe a opção de cancelamento ou manutenção nas condições corretas. O envio automático de confirmação não valida condições de preços erradas. Em caso de cancelamento, qualquer valor pago será reembolsado. Sem o seu acordo expresso com as condições de preço corretas, a remessa não será processada.

O preço do produto não inclui portes de envio. Estas despesas são da responsabilidade do Cliente e serão adicionadas ao valor total dos Produtos selecionados. O custo do serviço de entrega contratado será determinado pelas condições e modalidade do referido serviço selecionado. O Cliente será devidamente informado destes custos, os quais serão devidamente discriminados antes de efetuar o pagamento antes de confirmar a encomenda e finalizar o processo de contratação.

Métodos de compra e pagamento

Comprar na nossa loja é muito simples: basta escolher um artigo, adicioná-lo ao carrinho clicando no ícone do carrinho e processar a encomenda, utilizando o método de pagamento que preferir.

Se tiver sido selecionado o pagamento por cartão de crédito, este será realizado através do POS do banco. Se o pagamento for feito por outros meios, deverá ser feito conforme indicado.

O comprador receberá um e-mail com todas as informações relacionadas à compra. Este documento é a confirmação de que a compra foi efetuada com sucesso e tem pleno valor probatório em caso de qualquer tipo de reclamação, desde que seja anexado o comprovativo do pagamento correspondente. Se você não receber o referido e-mail, verifique sua conta de "lixo eletrônico" ou "antispam", pois pode ter sido detectado como spam. Se não estiver nessa seção, informe-nos o mais rápido possível ao Atendimento ao Cliente. por e-mail para o endereço info@maximilianojabugo.com para que possamos resolver o problema.

Herdeiros de Maximiliano, S.L. não enviará nenhum produto até que o seu departamento administrativo verifique que o pagamento foi efetuado ou que o pedido de pagamento na entrega foi aceito, a fim de evitar possíveis pedidos falsos ou pedidos não aceitos pelo cliente. p>

Em caso de não pagamento por parte do Cliente, total ou parcial, no prazo acordado para um ou mais envios de produtos, Herederos de Maximiliano, S.L. poderá suspender ou cancelar qualquer envio ou Contrato pendente, sem incorrer em responsabilidade por quaisquer danos ou perdas, incluindo lucros cessantes, ou danos por atraso ou perda de produção causados ​​ao Cliente. O poder acima mencionado dos Herdeiros de Maximiliano, S.L não isentará em caso algum o Cliente das suas obrigações contratuais em relação aos pagamentos devidos e recebimento de produtos.

Se o pedido, uma vez confirmado e enviado, não for aceito pelo cliente, o cliente deverá ser responsável pelos custos incorridos. Você receberá uma fatura ou comprovante de compra por correio e/ou e-mail. Todas as encomendas falsas ou tentativas de fraude serão comunicadas às autoridades competentes. Todas as informações necessárias serão fornecidas para colaborar com a investigação.

Em caso de atraso na recepção ou retirada da mercadoria por parte do Cliente, Herederos de Maximiliano, S.L. terá a faculdade de armazenar a mercadoria, por conta e risco do Cliente, nas suas instalações ou nas de terceiros e o cliente será obrigado a pagar as despesas incorridas à Herederos de Maximiliano, S.L. p>

Métodos de pagamento

Cartão de crédito. Você pode pagar com seu cartão Visa e Mastercard através do gateway de pagamento seguro. Ao fazer o seu pedido, aparecerá uma nova página, credenciada e totalmente segura pela entidade Caja de Ingenieros, onde deverá inserir os dados do seu cartão.

Pagamento na entrega. Com este método de pagamento você pode pagar quando receber o pedido no seu endereço de entrega. Você pode pagar em dinheiro ou cheque emitido pelo Banco. Este método de pagamento não tem sobretaxa e é aceito apenas para encomendas destinadas a Espanha dentro da Península ou Ilhas Baleares.

Transferência bancária. O pagamento por transferência poderá aumentar o valor da sua compra de acordo com as condições do seu banco. Você pode fazer uma transferência e nos enviar o comprovante da transferência para o email info@maximilianojabugo.com para agilizar o envio junto com o número do pedido.

O Paypal é líder global em pagamentos on-line credenciados para transações de compras on-line. É amplamente utilizado, oferecendo total segurança no pagamento. Paypal será o único que terá os seus dados bancários, sendo um intermediário entre você e a Herederos de Maximiliano, S.L. Esta forma de pagamento é imediata, no momento em que efetua o pagamento, nós o recebemos e processamos a sua encomenda (após verificarmos que os dados estão corretos). Para se registar ou obter mais informações visite www.paypal.es, site Paypal para Espanha ou www.paypal.com site principal do Paypal (em inglês). Esses links são externos e direcionam para páginas com condições de uso e/ou privacidade próprias.

Compre agora e pague depois. Método de pagamento que permite comprar/reservar seu produto e pagar por transferência bancária para a conta indicada em até 30 dias após a compra.

A empresa não se responsabiliza por qualquer atraso causado no transporte devido a:

• Endereço incorreto ou incompleto

• Não indique um número de telefone de contato

• Greves dos transportadores

Europa

A agência marítima para a Europa é a GLS y/Seur e todos os envios têm um custo de 9 euros.

Descontos e promoções

Frete grátis

Frete grátis para encomendas superiores a 29,90 (IVA incluído) apenas para a Península e Ilhas Baleares. Frete grátis a partir de € 99 para França, Alemanha e Itália.

9. Devoluções

Buscamos a sua satisfação, por isso oferecemos 100% de garantia sem dúvidas e sem complicações. Caso a sua encomenda não corresponda às suas expectativas, iremos levantá-la em sua casa, confortavelmente, e dar-lhe-emos a opção de substituição ou devolução do seu dinheiro.

Se desejar substituir a peça, nos encarregaremos de enviar um serviço de correio para sua casa, que recolherá o pedido a ser devolvido, que deverá ser embalado em sua caixa original ou semelhante, indicando nosso endereço.

Antes de devolver o Produto, o Cliente deverá garantir que o mesmo se encontra devidamente protegido e lacrado para que não sofra quaisquer danos durante o transporte.

Produtos com defeito ou remessas erradas

Para lhe oferecer o melhor atendimento e reposição em caso de erro no pedido, é importante verificar a quantidade de embalagens e a mercadoria assim que recebê-la, dado que qualquer anomalia ou dano deverá ser comunicado no prazo máximo de 24 horas a partir da recepção da mercadoria para efeitos de seguro de transporte. Qualquer notificação feita após esse período não poderá ser atendida. Qualquer dano ou falta constatado no recebimento deverá ser indicado na nota de entrega da transportadora.

Caso o produto seja devolvido por falta de conformidade (produtos defeituosos ou remessas erradas), o usuário terá o direito de optar pelo reembolso do valor financeiro pago ou pela substituição do produto por outro com características idênticas. Nestes casos serão os Herdeiros de Maximiliano, S.L. quem será responsável pelos custos de envio ou devolução do produto.

O usuário tem 14 dias a partir da entrega do produto para poder devolvê-lo, sendo requisito imprescindível que entre em contato com o departamento comercial no prazo máximo de 48 horas a partir do recebimento do pedido. atendimento ao cliente por e-mail para o endereço info@maximilianojabugo.com indicando o motivo da devolução. Caso esta comunicação prévia não seja realizada, não será possível processar a devolução.

O reembolso do valor será sempre efetuado de acordo com a forma como o utilizador pagou inicialmente a compra e desde que cumpridos os requisitos anteriormente indicados. p >

A empresa disponibiliza ao usuário-cliente os seguintes dados para estabelecer um contato rápido, pessoal e direto com o objetivo de solucionar qualquer dúvida, dúvida ou reclamação: E-MAIL: info @maximilianojabugo.com OU GRATUITAMENTE PELO 900 1900 00.

Embalagem

Os produtos serão embalados da melhor forma possível para garantir sua integridade durante o transporte.

Cláusula de salvaguarda

Todas as cláusulas ou disposições deste contrato devem ser interpretadas de forma independente e autônoma, e o restante das estipulações não será afetado no caso de uma delas ter sido declarada nula por um tribunal definitivo governando. As partes contratantes concordam em substituir a cláusula ou cláusulas afetadas por outra ou outras que preservem os efeitos pretendidos pelas partes.

Isenção de responsabilidade

A empresa não será responsável por interrupções que ocorram nos serviços elétricos ou de telecomunicações que impeçam clientes/usuários de utilizar os serviços oferecidos.

Resolução de disputas on-line (ODR)

Resolução de disputas on-line para consumidores da UE

Maximiliano Jabugos S.L. informa os consumidores residentes na União Europeia que, em caso de problemas com uma compra online, têm o direito de utilizar a ferramenta de Resolução de Litígios Online (ODR) fornecida pela Comissão Europeia. Os consumidores podem apresentar reclamação através do portal de contencioso online, acessível no seguinte link: Portal de Contencioso Online .

Depois de apresentada a reclamação, as partes têm um prazo de 90 dias para dialogar através da plataforma e tentar chegar a uma solução satisfatória para ambas. Caso não se chegue a acordo neste prazo, o consumidor dispõe de mais 30 dias para contactar uma entidade de resolução alternativa de litígios (RAL), que seja neutra e autorizada a resolver o caso. De referir que os consumidores também têm a opção de contactar um terceiro para resolver o litígio de forma imediata, sem ter de esperar pelo termo dos prazos acima mencionados.

Todo o procedimento é realizado on-line, o que pode ser especialmente conveniente para a resolução de disputas transfronteiriças.