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Termos e Condições

1. Aceitação e disponibilidade das condições gerais do contrato.

As presentes condições gerais para realização de contrato, mais à frente, "As condições gerais", regulam as relações que podem surgir entre Herdeiros Maximiliano, S.L. (o prestador) e os usuários - clientes, mais à frente, "os Clientes", que contratem a prestação dos servicços ou produtos oferecidos através do site web.

A aceitação do presente documento, tem a mesma validade contratual que a assinatura presencial do mesmo. O facto de seguir eletronicamente todos os passos descritos no procedimento de contratação, supõe a presunção de que o usuário aceita inequivocamente as condições gerais do contrato. Este documento pode ser impresso guardado pelos Clientes. www.maximilianojabugo.com coloca à disposição destes, a direção de e-mail [email protected] para que possam esclarecer qualquer duvida relativa às Condições Gerais

O prestador, com o fim de melhorar os serviços e produtos oferecidos, pode modificar em qualquer momento as presentes, assim como qualquer outro documento exposto no site web, notificando os clientes com antecedência. .

O idioma de formalização do contrato está redactado em espanhol.

2. Legislação aplicável e jurisdição

As presentes Condições foram elaboradas em conformidade com o estabelecido pera lei 34/2002, de serviços da sociedade da informação e comércio electrónico da lei 7/1998 sobre condições gerais de contratação, o Real Decreto 1906/1999 por qual se regula a contratação telefónica ou electrónica com condições gerais no articulo 5.3 da lei 7/1998, o Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, pelo que é aprovado o Texto Refundido da lei Geral de defesa dos consumidores e clientes e outras leis complementares, a lei 7/1996 de Ordenação do comércio minorista, o real decreto-lei 14/1999 que regula a assinatura electrónica e todas as disposições legais que resultem da mesma.

Para qualquer questão litigiosa, o que incumba presentes condições gerais alojadas em www.maximilianojabugo.com será aplicada a legislação espanhola, tendo a competência para resolução de todos os conflitos derivados ou relacionados com as presentes condições, os Juízes e Tribunais Espanhóis, situados na direcção fiscal de Herdeiros Maximiliano, S.L.

3. Produtos

Os produtos oferecidos em www.maximilianojabugo.com, junto com as suas características essenciais e preço aparecem no ecrã. Aparte do preço, e antes de confirmar o pedido, aparecem do ecrã o total dos gastos de envio ao domicílio do Cliente se os houver. As ofertas estão devidamente indicadas no ecrã.

Herdeiros Maximiliano, S.L. faz todos os esforços dentro dos seus meios para oferecer a informação contida o website de forma veraz e sem erros tipográficos. No caso que em algum momento aconteça algum erro deste tipo, a Herdeiros Maximiliano, S.L. procederá imediatamente à sua correcção.

No caso de, uma vez realizado o pedido, e a Herdeiros Maximiliano, S.L. não disponha de stock de algum do(s) produto(s) solicitado(s) o cliente será informado da falta de disponibilidade e será cancelado o pedido reintegrando as somas abonadas correspondentes ao produto/s não disponível.

4. Preços

O preço dos nossos artigos e serviços são os indicados a cada momento no sitio web. Os preços dos Produtos encontram-se sempre em euros e incluem a taxa de IVA e qualquer outro imposto aplicado.

Os produtos têm incluído 10% de Iva e os complementos, 21 %.

Caso a Herdeiros Maximiliano, S.L. detecte que existe algum erro na introdução do preço de um artigo, com posterioridade à recepção de um pedido, entraremos em contacto com o cliente o mais breve possível para o informar do incidente, e apresentar a opção de cancelamento ou manutenção do pedido nas condições correctas. A dispensa da confirmação automática não valida condições de preço erradas. Em caso de cancelamento será reintegrada qualquer quantidade que fosse paga. Sem a conformidade das condições de preço correctas, não será efectuado o envio.

O preço do produto não inclui os gastos de envio. Esses gastos são pagos pelo Cliente e são adicionados ao total do custo dos Produtos selecionados. O custo do serviço de entrega contratado está determinado pelas condições e modalidade de serviço selecionadas. O Cliente será devidamente informado de ditos custos, que serão devidamente agregados previamente à realização do pagamento antes de confirmar o pedido e finalizar el processo de contratação.

5.Métodos de compra e pagamentos

Comprar na nossa loja é muito fácil: só tem que escolher um artigo, incorpora-lo na cesta pulsando sobre el ícone do carrito e transacionar o pedido, escolhendo meio de pagamento que prefira.

Caso selecione o pagamento mediante cartão de crédito, este será efectuado através da TVP do banco. Caso selecione o pagamento por outro meio este deve ser realizado segundo o indicado.

Seguidamente, o comprador irá receber um correio eletrónico com a informação relativa à sua compra. Este documento é a confirmação de que a compra se realizou com êxito e conta com valor probatório pleno ante qualquer tipo de reclamação, sempre e quando se junte o justificativo do pagamento correspondente. No caso de não receber o dito correio eletrónico revise a sua conta de "correio não desejado" ou "antispam", já que pode ter sido detectado como spam, se não se encontra na dita pasta, pedimos que comunique com brevidade o Serviço de Atenção ao Cliente através de correio eletrónico à direção, [email protected] para que possamos solucionar o problema.

Herdeiros Maximiliano, S.L. não vai enviar qualquer produto até o departamento administrativo verificar que o pagamento foi efectuado ou que a aplicação de pagamento contra entrega tenha sido aceite, a fim de evitar falsas ordens.

Em caso de incumprimento por parte do Cliente, em todo ou em parte, na data de vencimento acordada para uma ou mais remessas dos produtos Herdeiros Maximiliano, S.L. pode suspender ou cancelar qualquer envio ou contrato pendente sem incorrer qualquer responsabilidade por perda ou dano, incluindo lucros cessantes ou danos por atraso ou perda de produção causados ao Cliente. A Herdeiros Maximiliano, S.L. não aliviará em qualquer caso os Clientes das suas obrigações contratuais em relação a pagamentos em divida e recepção de produtos.

Se o pedido, uma vez confirmado e enviado, não é aceite pelo cliente, este deve arcar com os custos incorridos. O cliente receberá uma fatura ou comprovativo de compra por via postal e/ou e-mail. Todos os falsos pedidos, ou tentativas, serão comunicados às autoridades competentes. Todas as informações necessárias para ajudar na investigação serão fornecidos.

Em caso de atraso no recebimento ou retirada da mercadoria pelo cliente, Herdeiros Maximiliano, S.L. terá o direito de armazenar as mercadorias por conta e risco do Cliente, nas suas instalações ou nas de um terceiro e o cliente será obrigado a pagar os custos incorridos a Herdeiros Maximiliano, S.L.

Formas De Pagamento

Cartão Crédito.Pode pagar com o seu cartão Visa e Mastercard através do gateway de pagamento seguro. Ao colocar a sua encomenda aparece uma nova página totalmente segura e credenciada pela entidade Caja de Ingenieros onde você deve digitar na página os detalhes do cartão.

Contra reembolso.Com esta forma de pagamento pode pagar quando a encomenda chegar no seu endereço de entrega. Pode pagar em dinheiro ou cheque bancário. Este método de pagamento é somente aceite para pedidos enviados para Espanha Peninsular e Ilhas Baleares.

Transferência Bancária.O pagamento mediante transferência pode aumentar o valor da sua compra segundo as condições do seu banco. Pode fazer uma transferência e enviar o comprovativo da transferência para o correio [email protected] para uma entrega mais rápida, juntamente com o número do pedido.

Paypal.É o líder mundial em pagamentos online, uma linha acreditada para transações de compra on-line. É amplamente utilizada oferecendo total segurança no pagamento. Só a Paypal terá os seus dados bancários, sendo uma agência intermediária entre o cliente e Herdeiros Maximiliano, S.L. Este pagamento é imediato, no momento em que faz o pagamento, receberá a ordem de envio (após verificação de que os detalhes estão corretos). Para se inscrever ou obter mais informações, visite www.paypal.es, site Paypal para Espanha ou Paypal www.paypal.com site principal (em Inglês). Esses links são externos e ligados a páginas com as suas próprias condições de utilização e / ou privacidade.

Recibo/Giro bancário (só empresas).No momento do seu pedido, fornece-nos o seu número de conta e vamos destionar da forma mais simples e cómoda a cobrança dos seus pedidos. O recibo será enviado ao banco na semana seguinte ao pedido (Aproximadamente 10 dias a partir da data da fatura). Deve indicar o nome do titular da conta, o banco e nº conta.

Compra agora e paga despois.Método de pagamento que permite comprar/reservar o seu produto e pagar mediante transferência bancária na conta indicada até 30 dias depois da compra.

Pague após provarMétodo de pagamento que permite que você pague após receber e testar o produto Abanico Ibérico. Se a sua satisfação é a esperada, de seguida, o cliente deve pagar por transferência bancária ou outra forma de pagamento aceite por ambas as partes.

6.Envíos

O envio dos produtos adquiridos serão realizadas conforme selecionados pelo usuário, entre as disponíveis no momento no formulário de compra. Os prazos de entrega oscilam entre 24 horas e 7 dias, dependendo da escolha do cliente e zona de expedição. Nós não podemos garantir estes prazos de entrega, mas tentamos que as empresas transportadoras os cumpram sempre que possível e temos também, um sistema de gestão expedições para ter o controlo de entregas.

Aqui estão as áreas e os prazos de entrega:

O montante do transporte irá incluído na fatura do cliente, e é determinado pelas tabelas de pesos e distâncias em nossa secção de transporte, que o cliente pode consultar.

O transportador, será acordade pela Herdeiros Maximiliano, S.L. e será informada ao cliente

É necessário fornecer um número de telefone para que seja possível contactar o destinatário para resolver rapidamente problemas com a preparação da encomenda e, acima de tudo, para agilizar a entrega. Se alguma informação estiver incorreta, deve notificar-nos o mais rapidamente possível.

Em qualquer caso, a empresa contactará por telefone para marcar uma nova entrega em caso de ausência.

Pode solicitar que o endereço de entrega da encomenda diferente da faturação. Por exemplo, um presente, indique-nos na área reservada a alteração de morada, e não enviaremos a fatura junto com a encomenda, mas sim para a morada da fatura.

Se verificar que a encomenda vem danificada, deve notificar a incidência no momento da entrega entrando em contacto com a Herdeiros Maximiliano, S.L.

Se não verificar roturas externas no pacote de entrega no momento da recepção do mesmo, mas quando você abre verifica danos de transporte, deve notificar no prazo de 24 horas, o transportador para dar conhecimento e entrar em contato com Herdeiros Maximiliano, S.L. Caso contrário, entende-se que o produto tenha sido entregue em condições. A empresa transportadora, após o período de 24 horas depois da entrega considera que o material enviado está em perfeitas condições e não é responsável por qualquer dano.

Pode acompanhar o estado do seu pedido, com o número de tracking, cuja notificação receberá por e-mail assim que a sua encomenda sair das nossas instalações.

Herdeiros Maximiliano, S.L. não é responsável por nenhum atraso no transporte originado por:

7. Zonas e custo de envio

Espanha e Portugal

Agência de envio Seur

*21% I.V.A. No incluido

Europa

Agência de envio Seur, Serviço Classic.

*Países a consultar com o departamento comercial

• Os destinos de Córsega, Sicília, Cerdenha, Ilha de Man e Ilhas deo Canal têm um suplemento de 25% sobre a tarifa do país.
• Países não comunitários têm um suplemento por formalidades de fronteira.
• Seguro de transporte regulado segundo as condições gerais do acordo CMR.
• I.V.A. não incluído para os países da U.E.

8. Descontos e promoções

Envío grátis

Envio grátis para pedidos superiores a 29,90 (IVA incluído) só para Península e as Ilhas Baleares. Envio grátis a partir de € 99 para França, Alemanha, Itália e Reino Unido

Volumen de desconto

Compras por volumes têm os seguintes descontos:

• De 1.000 € a 3.000 €: 4% desconto
• De 3.001 € a 6.000 €: 6% desconto
• De 6.001 € a 12.000 €: 8% desconto
• A partir de 12.001 €: 10% desconto

9. Devoluções

Procuramos a sua satisfação, então oferecemos uma garantia de 100% sem perguntas e sem aborrecimentos. Se o seu pedido não atende às suas expectativas será recolhido na sua morada confortavelmente será dada uma opção de substituição ou o reposição do dinheiro.

Se pretender a substituição do produto, envaremos à sua morada um serviço de transporte para recolher o pedido a devolver, que deve estar embalado na caixa original ou similar, indicando o nosso endereço.

Antes de devolver o Producto, o Cliente deve verificar que o mesmo se encontra devidamente protegido para que não sofra nenhum dano durante o transporte.

Produtos defeituosos ou envio incorreto

Para lhe dar o melhor atendimento e substituição em caso de erro no envio do pedido, é importante verificar o número de encomenda e a mercadoria ao recebê-la, porque qualquer falha ou danos devem ser comunicados dentro de um período máximo de 24 horas a partir da recepção da mercadoria, para efeitos de seguro de transporte. Qualquer notificação feita após esse prazo, não pode ser cumprida. Qualquer dano ou falta comprovada na recepção deve ser indicada na nota de entrega da transportadora.

No caso de o produto ser devolvido por não-conformidade (produtos com defeito ou envio incorreto), o usuário tem o direito de escolher entre a devolução do montante pago ou por outro produto de características idênticas. Nesses casos, é a Herdeiros Maximiliano, S.L. quem suporta os custos de envio.

Dispõe de 14 dias a partir da entrega do produto para devolvê-lo, sendo necessário que entre em contacto o mais tardar até 48 horas a partir do recebimento do pedido com o departamento de serviço ao cliente via e-mail para o endereço de [email protected] indicando o motivo da devolução. Caso não efectue essa comunicação não será possível processar o retorno.

A restituição será sempre feita da maneira em que o usuário inicialmente pagou a compra e desde que satisfaça os requisitos acima descritos.

A Herdeiros Maximiliano, S.L. dispõe dos seguintes dados para o cliente estabelecer rapidamente um contacto directo e pessoal, a fim de resolver quaisquer questões, preocupações ou reclamações: E-mail: [email protected] OU Telefone Grátis +34 955 600 646.

10. Embalamento

O produto deve ser embalado na melhor forma possível para garantir a sua integridade durante o transporte.

11. Cláusulas de salvaguarda

Todas as disposições do presente contrato devem ser interpretadas de forma independente e autónoma, não sendo afetadas as demais disposições em caso de uma delas ser declarada inválida por uma decisão judicial. As partes contratantes concordam em substituir a cláusula ou cláusulas afetadas por uma ou outras que preservem os efeitos pretendidos por ambas as partes

12. Renúncia de Responsabilidade

Herdeiros Maximiliano, S.L. não se responsabiliza por interrupções que ocorrem nos serviços eléctricos ou de telecomunicações que impeçam os clientes / usuários usam serviços oferecidos.